鳥越 恒一(とりごえ こういち)
1973年 福岡県出身
DIC幹部育成コンサルティング株式会社 代表取締役
- 講演可能地域
- 全国
- 主な講演テーマ
- 「店舗管理者の使命・役割・仕事 ~経営理念の重要性を認識する~」
「お客様に支持されるお店作りとクレーム対応」
「新規顧客の獲得のための店舗改善・売り場づくり」
「若手従業員を育成する効果的なOJTの進め方」
「考える部下を育成するコーチング」
「良い人間関係を構築するアプローチ法 ~自分と他人の違いを知り、自分を変える~」
「リーダーとは?成功するリーダーの共通点」
「リーダーシップを発揮する9STEP」
「自社の勝ちパターンを作る分析法 ~3C分析、PEST分析、4P戦略、SWOT分析~」
「コロナで変わった商売のあり方、取り組むべきこと」
- 主な著書
- 「できる店長は、『これ』しかやらない」(PHP研究所)
「店長が必ずぶつかる『50の問題』を解決する本」(PHP研究所)
「プロ店長『最強の仕事術』」(日本経済新聞出版社)
「ほめられたいときほど、誰かをほめよう」(プレジデント社)
「実力店長に3ヶ月でなれる100STEPプログラム」(同友館刊)
※その他、専門誌への連載等多数
- 経歴
- 金融業、飲食業を経て2003年 、(株)ディー・アイ・コンサルタンツ入社。人財開発研究部の担当役員として部門を統括。2012年にDIC幹部育成コンサルティング(株)を設立し、社長に就任。上場企業からスタートアップ企業・個人店まで、飲食・小売・サービス業の人財育成を通したコンサルティングに従事。年間4000人もの現役店長から相談を受け、これまでに延べ5万人以上の店長の悩み、現場の課題に対して徹底的に取り組む等、多くの企業の成長に関わる。プライベートでは武道を通して「いじめに負けない、いじめない」をテーマに青少年の健全育成に尽力(空手道護心会 代表師範、AJTA埼玉県テコンドー協会副会長、テコンドー護心会 代表師範)公私ともに人材育成をテーマに日々精力的に活動している。