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矢吹 ちおり(やぶきちおり)

1974年埼玉県生まれ

エルベプランナーズ 代表
接客・接遇インストラクター
ディスプレイクリエイター
(日本ディスプレイクリエイター協会)
フードコーディネーター(日本フードコーディネーター協会)
フードアナリスト(日本フードアナリスト協会)
(財)鳥取県産業振興機構経営革新アドバイザー
(財)茨城県中小企業振興公社登録アドバイザー
商工会連合会エキスパートバンク登録講師
 (茨城県・栃木県・福島県・埼玉県・山梨県)
 茨城県商工会議所連合会エキスパートバンク登録講師

学歴
立教大学経済学部経済学科卒業
講演可能地域
全国
主な講演テーマ
「思わず立ち止まりたくなるお店の顔づくり演出法」
「実技で学ぶ!売場づくりの基本VMD講座」
「お客を呼び込むお店のつくり方~眼で見てナルホド実感!色とディスプレイ」
「買う気にさせる“色”の魔術(テクニック)~購買意欲をそそる仕掛けあれこれ」
「空のサービス、地上のサービス~今、お客様が求める真の接客法はこれだ!~」
「接客サービス基礎知識」(販売員育成・一クレーム対策・接客マニュアル作成等)
「プレゼン能力向上セミナー」
「職場におけるビジネスマナー」(新入社員・一般社員・電話応対・コミュニケーション等)
経歴
1997年にANA(全日本空輸株式会社)入社。国際線客室乗務員として4年半に亘りビジネスクラス、ファーストクラスの客室サービスに携わる。その間、12カ国23都市、延べ700回のフライト業務に従事する。1999年4月より機内免税品販促キャンペーンの推進役を担当。機内販売時の効果的な商品ディスプレイ、販売法、接客方法の販促企画業務に携わり、客室部内での推進を行う。2001年8月に退社。接客、店舗ディスプレイ、レイアウト改善、ビジネスマナーの指導を専門とする。
文部科学省認定:ファッションカラーコーディネート色彩能力検定2級
文部科学省認定:実用英語検定2級
文部科学省認定:秘書検定2級

 

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