宮崎 知子(みやざき ともこ)
元湯 陣屋 代表取締役 女将
- 講演可能地域
- 全国
- 主な講演テーマ
- 「新しい旅館のあり方と地方創生」
「宿泊業と観光業のこれから」
- 経歴
- 大学卒業後メーカー系リース会社にて営業職に7年間従事し、結婚を機に退職。
サービス業未経験のまま2人目の出産2ヶ月後の 2009年10月、倒産の危機にあった鶴巻温泉元湯陣屋の女将に就任。夫・宮﨑富夫氏とともに業務改善のため、クラウド型ホテルシステム「陣屋コネクト」を独自開発し、ICTを活用したデータ分析とおもてなし向上を実現。
2012年 CRMベストプラクティス賞受賞(CRM協議会)
2015年 攻めのIT経営中小企業百選 選定(経済産業省)※宿泊業では唯一
2018年 はばたく中小企業・小規模事業者300社 選定(中小企業庁)
日本サービス大賞 総務大臣賞受賞(日本生産性本部)