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西村 貴好(にしむら たかよし)

1968年大阪府生まれ

有限会社C‘s(シーズ)代表取締役
 ※長所進展調査「褒める覆面調査」(商標登録)

学歴
関西大学法学部卒業
講演可能地域
全国
主な講演テーマ
「“ほめる仕組み”で逆境を味方に!~ほめる達人は価値発見の達人」
「“ほめる”仕組みで全て解決~金をかけずに売上UP!ダントツの成功法則」
「褒める人だけが知っているダントツ!繁盛の法則」
「褒める仕組みに学ぶ人材育成法」
「売上をみるみる上げる看板スタッフぞくぞく育成講座」
「“ほめ達!”が組織活性化を実現する!!」
主な著書
『繁盛店の「ほめる」仕組み』
経歴
1990年 大学卒業後、株式会社野村不動産に入社。注文住宅部門の野村ホームに配属。入社一年目、全社の新人販売最高レコード(年間11棟契約)を横浜支店にて記録。

1993年 結婚を機に家業の不動産管理会社に専務取締役として就任。自社物件のマンション・ホテルの管理業務に従事。ビジネスホテルの現場勤務も経験。ホテルの現場勤務当初は、平均睡眠時間3時間以外はずっと清掃を6ヶ月体験。サービス業で働くスタッフのモチベーションの大切さを知る。

2005年 覆面調査会社「ホスピタリティ・デザインC’s」を起業。

2007年 調査の内容・報告を「褒めて改善」に特化。

2008年 大阪府の橋下知事より依頼を受け、大阪府のホスピタリティ観察調査を実施。

 

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