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マネジャー層対象


安全衛生大会 講演 プログラム (90分)

労働災害防止のマネジメント ~マネジャーの意識と実践~

講演のねらい、ゴール
  1. 品質向上のためにマネジャーの意識する事、実践する事を考える
  2. 実践目標を考える(講演受講の目的は現場での行動変化)
No 項目 時間 内      容
1 イントロダクション 20分 1.オリエンテーション(講師自己紹介、研修目的/ねらい、講演内容)
2.航空界の安全への取組み
  ・ヒューマンファクターの推進(80%がヒューマンエラー)
  ・安全への新たなステージ(技術、仕組み/ルールからチーム力へ)
2 職場づくり 30分 1.率先垂範
(1)マネジャーの行動が一人ひとりに影響する
(2)リーダーシップを発揮するとは
(3)マネジャーに最も必要な事
2.報告する文化の構築
(1)日常業務での報告の徹底から(社会人の行動の「いの一番」)
(2)他人の経験から学ぶことの重要性
3.原因究明
  *責任追及は再発防止にならない
4.チーム力でエラー防止
(1)人間はなぜ間違えるのか (2)エラーの発見方法は3つしかない
  (仲間の重要性)
(3)「チームの力」と「チームの平均」の違い
3 コミュニケーション 35分 1.コミュニケーションの障害
  *聞き手に決定権、 氷山の一角
2.伝える工夫
  ①説明時間
  ②双方向のコミュニケーション(確認会話)
  ③身振り/表情 等の重要性(話す前に見られている)
  ④思い出させる問いかけ(オープン・クエッション)
4 モチベーション 10分 1.言い続ける(「近道行動」や「ルール逸脱」を止めているものは?)
  *企業理念、社会からの要請されている事、トラブルの影響
5 まとめ 10分 1.振り返り、最も伝えたい事
2.安全に特効薬はない
3.実践目標作成と共有

◆ 時間、内容は、ご要望に沿って変更できます。
◆ 参加型の講演 : 話を一方的に聞くだけではなく、
             問題を考える、簡単な演習を行う等、参加型の講演です。

ご相談はお気軽に 03-3980-1791