診断・指導・教育をミックスした「経営ドッグ」研修等、趣向を凝らした研修が好評
古川 英夫
◆研修内容
・経営者研修⇒セミナー内容4
問題解決のセオリー
~全ての能力は問題解決のためにある~
企業活動は毎日が問題発見と問題解決の連続です。しかし、そもそも問題とは何かと問うても正しい定義づけができていないために、原因分析の手順や解決策立案の手順もわからずじまいということが多いものです。
そこでこの研修では、問題発見・解決の基礎知識を身につけるため、次のような項目についてわかりやすく解説します。
1.そもそも問題とは何か | ①問題の定義とは ②問題意識とは ③「問題がない」というけれど ④問題解決とは |
2.後向きの問題とは | ①望ましくないこと ②基準からの逸脱問題とは ③目標への未達問題とは ④原状回復するか予防する |
3.前向きの問題とは | ①現状が不満なわけではない ②わざと問題を作る ③改善問題とは ④強化問題とは |
4.問題解決の手順 | ①問題の特定 ②原因の羅列と特定 ③解決策の羅列と特定 ④実行を促す工夫 |
5.原因の構造と性格 | ①4つの構造的原因とは ②行動の開始前か開始後か ③自分に権限・責任があるか ④自分で原因をなくせるか |