組織開発・人材開発の研修に定評あり。理論に基づく説得力のある指導だと評判。
佐伯 清貴 (さえき きよたか)
◆管理者向け研修
・営業力の強化研修⇒研修スケジュール
『営業力の強化』研修スケジュール
9:00 ■オリエンテーション
・今回研修の内容ガイド
・営業担当者に求められる期待役割
9:40 ■ワーク:「営業活動の現状点検」
① 記入
② グループ内共有
10:30 ■休憩
10:40 ■講義:1.「提案営業に必要な思考と行動」
・営業活動の心得
・顧客満足の考え方
・顧客ニーズの把握とインタビュー
・提案営業に必要な各種情報
12:00 ■昼食
13:00 ■講義:2.「提案営業に必要な思考と行動」
・顧客情報の収集 ・顧客の管理分析
14:00 ■講義:3.「提案営業に必要なスキル」
・アプローチ、質問、傾聴、承認、提案のスキル確認
14 : 30 ■休憩
14 : 40 ■演習「提案営業のスキルトレーニング」
・ロールプレイングを行い、提案営業に必要なスキルを訓練する
演習(営業役・顧客役・観察役)の実施と振り返り
3ラウンド実施
15 : 50 ■休憩
16 : 00 ■討議「提案営業を行う上で必ず実践すること」
・グループワークで整理する
・発表共有
16 : 45 ■まとめ、宿題提示
アンケート記入
17:00 終了
*研修の途中時間は進捗状況により、前後する場合があります。