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柳原 里枝子 メンタルヘルス対策・職場環境・関係づくり・ストレスチェック研修に定評がある。

柳原 里枝子 (やなぎはら りえこ)
◆研修内容
 ・コミュニケーションスキル研修⇒詳細 a


意欲を引き出し職場活性化
コミュニケーションスキル研修3時間(管理職対象)

研修の目的

①ハラスメントおよびメンタルヘルス不調などを防ぎ、お互いに働きやすい職場を作るには日常のコミュニケーションが重要です。承認すること、資源を探すことそして伝えることが、お互いのモチベーションを高め、又風通しの良い職場づくりにもなります。

②解決志向を学ぶことで、前向きに組織開発や個人の課題解決に取り組むことが出来ますので、ストレス対策だけではなく、生産性向上にも繋がります。

目次・学習のねらい 内容 目安

1.承認の重要性
・コミュニケーションの土台である承認の重要性について学ぶ

 

 

 

2.資源に焦点を当てる
・問題志向と解決志向の違い
・解決志向の考え方と使い方

 

 

 

 

3.コンプリメント(褒める、労う)スキルを身に着ける
・自己効力感を育てるコンプリメントスキルを学ぶ
・相手や環境の資源(良いところ・できているところ)を探す

 

4.目標設定


5.職場環境改善に関する解決志向ワーク

 

まとめ・質疑応答など


・承認欲求とは
・承認することが何故必要か
・日常の関わりにおいて承認
していることの伝え方
(自己振り返り)


・解決志向とは
・問題志向と解決志向体験
(ペアワーク)
・組織改善や部下指導での
活用方法


≪休憩 5分≫


・コンプリメントの種類と効果
・セルフコンプリメント体験
・直接コンプリメントの方法
・間接コンプリメントの方法
・コンプリメントワーク
(グループワーク)



・個人目標設定
≪休憩   5分≫
・課題選定とグループワーク
・代表による発表


解説10分

 


個人ワーク3分
グループワーク10分
解説10分
ペアワーク10分
解説5分

(50分)

 

 

 

 

解説5分
個人ワーク3分
解説10分

 

 

 

グループワーク20分

 

解説3分
個人ワーク5分 

(110分)

解説10分
グループワーク30分
発表10分
まとめ10分

(180分)

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